Что такое реферальный трафик

Редакторка

Леся Полонская

SEO Team-Lead

Лена Сорочан

Seo Блог

Реферальный трафик — один из дополнительных источников привлечения пользователей на сайт. Сам по себе он не является фактором ранжирования Google, однако может положительно влиять на результаты SEO косвенно: помогать получать естественные упоминания бренда, качественные обратные ссылки, новых посетителей и потенциальных клиентов. При грамотной стратегии реферальный трафик дополняет органическое продвижение, контент-маркетинг и другие каналы привлечения аудитории.

Что такое реферальный трафик?

Реферальный трафик – это количество переходов пользователей по ссылкам, размещенным на сторонних ресурсах. Чем выше посещаемость вашего сайта (трафик) – тем он успешнее. Ведь от данного параметра напрямую зависит доход компании.

Впрочем, роль играет не только количество, но и качество. Очень важно, чтобы на сайт заходили «теплые» заинтересованные пользователи, практически готовые купить ваш товар или заказать услугу.

Если же просто привлекать всех подряд – люди зайдут на сайт и через пару секунд уйдут. Трафик-то будет, но толку от него никакого. Поэтому его качество тоже является одним из важнейших условий, ведь от него напрямую зависит результат маркетинговой кампании в интернете.

Чем реферальный трафик отличается от обратных ссылок?

Реферальный трафик и обратные ссылки (backlinks) — не одно и то же, хотя эти понятия тесно связаны между собой.

Обратная ссылка — это ссылка на ваш сайт, размещенная на другом ресурсе. Реферальный трафик появляется только тогда, когда пользователь действительно переходит по этой ссылке.

Таким образом, качественные внешние ссылки могут одновременно приносить переходы пользователей, повышать узнаваемость бренда и способствовать естественному распространению информации о компании. При этом для поисковых систем важен не только сам факт наличия ссылки, но и авторитетность сайта-донора, тематическая релевантность и качество контента.

Откуда берется реферальный трафик?

В зависимости от источника реферальный трафик бывает 2 видов:

1. Естественный. Пользователи переходят по линкам, которые размещены на форумах или в соцсетях. Сюда же относятся те, кто приходит по ссылкам из почтовой рассылки.
2. Оплаченный. Пользователи переходят по платным ссылкам, размещенным в рекламных статьях, постах и т.д.

Естественный реферальный трафик называется так потому, что он появляется естественным образом (без вашего непосредственного участия). То есть, вы работаете над сайтом, наполняете качественным контентом, оригинально его оформляете, публикуете актуальную и интересную информацию о товарах или услугах. А пользователи, которым нравится ваш веб-ресурс, делятся ссылкой с друзьями. Причем разными способами:

• отправляют им точный URL-адрес;
• советуют посмотреть какие-то товары или прочитать интересные публикации;
• делают репост на свой аккаунт в соцсетях и т.п.

Также они могут общаться на форумах и других площадках и как бы невзначай рекомендовать ваш сайт.

Именно таким образом и увеличивается естественный реферальный трафик. И чтобы поддерживать его на уровне или получить еще больше посетителей – достаточно просто регулярно добавлять качественный контент, которым люди будут делиться с другими.

А оплаченный реферальный трафик – это классическая закупка ссылок. Здесь уже вы сами контролируете процесс, поэтому нужно тщательно выбирать сайты, на которых будут размещаться рекламные статьи и посты. Ведь вам нужны не просто переходы, а переходы целевой аудитории, которая заинтересуется товарами/услугами и, возможно, что-то закажет. В противном случае это будет напрасная трата денег.

Основные источники реферального трафика

Как увеличить реферальный трафик?

Рост реферального трафика требует системной работы над узнаваемостью бренда и качеством контента. Наиболее эффективными считаются следующие методы:

• публикация экспертных материалов в профильных медиа;
• гостевой блогинг;
• Digital PR и сотрудничество с отраслевыми изданиями;
• создание исследований, инфографики и аналитических материалов;
• участие в тематических сообществах и форумах;
• развитие партнерских проектов;
• размещение компании в качественных отраслевых каталогах;
• создание контента, которым пользователи захотят делиться самостоятельно.

Главная задача — не просто увеличить количество переходов, а привлечь заинтересованную аудиторию, которая будет взаимодействовать с сайтом и совершать целевые действия.

Как посмотреть реферальный трафик в Google Analytics?

Отслеживать реферальный трафик можно в личном кабинете Google Analytics. Данный инструмент абсолютно бесплатный, и пользоваться ним может любой желающий. Нужно только заранее добавить сайт в Google Analytics и подождать некоторое время (минимум месяц), чтобы накопилась нужная статистика.

Чтобы проанализировать реферальный трафик:

1. Зайдите в личный кабинет Google Analytics.
2. Выберите вкладку «Источники трафика».
3. Найдите в размещенной ниже таблице пункт «Referral».

Здесь будет показана общая статистика: количество сеансов, показатель отказов, конверсия.

При необходимости можно щелкнуть на пункт «Referral» (он кликабельный) и изучить более подробную информацию: с каких сайтов заходили к вам пользователи и т.д.

На какие показатели стоит обращать внимание?

Количество переходов — далеко не единственный показатель эффективности реферального трафика. Намного важнее оценивать качество аудитории, которую приводят сторонние сайты.

• количество сеансов;
• вовлеченность пользователей;
• среднее время взаимодействия;
• конверсию;
• количество заявок или покупок;
• долю новых пользователей.

Если посетители активно взаимодействуют с сайтом и совершают целевые действия, значит выбранные площадки действительно привлекают заинтересованную аудиторию.

Почему важно следить за реферальным трафиком на своем сайте?

Среди всех видов трафика самыми важными являются:

• поисковый (пользователи, которые пришли из поисковой выдачи по ключевому запросу);
• прямой (пользователи, которые запомнили URL-адрес сайта или добавили его в закладки, и заходят напрямую);
• реферальный (пользователи, которые пришли по ссылкам, размещенным на других сайтах).

Только при комплексном использовании этих видов трафика вы сможете полностью охватить всех пользователей – вне зависимости от канала, откуда они пришли. Если же, допустим, игнорировать реферальный трафик – сайт недополучит определенное количество пользователей, которые что-то да заказали бы. Хотя мог.

При этом реферальный трафик сильно влияет на результаты продвижения. Даже больше чем поисковый или прямой.

Во-первых, качественные ссылки с авторитетных тематических ресурсов помогают повысить узнаваемость бренда, привлечь новую аудиторию и могут способствовать укреплению авторитета сайта. При этом для поисковых систем важны качество, естественность и релевантность таких ссылок, а не только их количество.

Во-вторых, реферальный трафик увеличивает посещаемость сайта. Когда вы достигли определенного потолка за счет поискового и прямого трафика – казалось бы, куда уже двигаться? Но реферальный трафик помогает получить еще больше пользователей и, соответственно, еще больше заявок, звонков и заказов.

В-третьих, качественный реферальный трафик способен положительно отражаться на пользовательских показателях. Если посетители, пришедшие по рекомендациям с других сайтов, активно взаимодействуют с контентом, просматривают несколько страниц и выполняют целевые действия, это свидетельствует о высокой релевантности аудитории и эффективности выбранных источников привлечения.

Распространенные ошибки при работе с реферальным трафиком

• ориентироваться только на количество переходов, игнорируя их качество;
• размещать ссылки на нерелевантных или низкокачественных площадках;
• не анализировать конверсии и вовлеченность пользователей;
• покупать ссылки без оценки репутации сайта-донора;
• не отслеживать эффективность различных источников трафика.

Максимальный эффект дает размещение ссылок на авторитетных тематических ресурсах, аудитория которых действительно заинтересована в ваших товарах или услугах.

Как видите, причин следить за реферальным трафиком достаточно. Так что не пускайте все на самотек и контролируйте данный процесс. Так продвижение сайта будет более эффективным, и вы сможете рассчитывать на весьма хороший выхлоп от вложенных инвестиций.

Часто задаваемые вопросы про реферальный трафик

Влияет ли реферальный трафик на SEO?

Сам по себе реферальный трафик не считается фактором ранжирования Google. Однако он может способствовать росту узнаваемости бренда, привлечению новой аудитории и получению качественных естественных ссылок.

Что важнее — количество или качество переходов?

Для бизнеса значительно важнее качество аудитории. Даже небольшое количество переходов с авторитетного тематического ресурса может принести больше заявок, чем тысячи случайных посетителей.

Какие сайты лучше всего подходят для получения реферального трафика?

Наиболее эффективными считаются тематические отраслевые СМИ, экспертные блоги, партнерские сайты и ресурсы, аудитория которых совпадает с вашей целевой аудиторией.