AI MAX: что это такое и как его использовать

Редакторка

Леся Полонская

Conversion Ppc Блог

Google Ads всё активнее переходит на автоматизацию с использованием искусственного интеллекта. Если раньше специалист по PPC вручную подбирал ключевые слова, создавал объявления, выбирал целевые страницы, то сейчас Google предлагает передать часть этих задач алгоритмам.

Для этого используется AI Max – одна из ключевых функций искусственного интеллекта для поисковых кампаний. Она помогает находить дополнительные запросы, адаптировать объявления и подбирать релевантные страницы сайта.

Сразу отметим, что AI Max – это не волшебная кнопка. Она не заменяет специалиста по PPC и не гарантирует результат. Это инструмент, который помогает алгоритмам находить дополнительные возможности для роста, но его нужно тестировать, контролировать и оптимизировать. Без контроля даже самые современные алгоритмы приведут лишь к неэффективному использованию рекламного бюджета.

Что такое AI Max в Google Ads

AI Max Google Ads – это комплекс AI-функций для обычных поисковых кампаний. Они помогают оптимизировать существующую поисковую кампанию и повысить её эффективность. AI Max использует возможности искусственного интеллекта для:

• поиска дополнительных ключевых запросов;
• адаптация объявлений (настройка текста);
• выбора соответствующей целевой страницы с помощью расширения Final URL;
• повышение релевантности рекламы на основе сигналов пользователей.

Для этого алгоритмы анализируют десятки различных факторов: контент сайта, имеющиеся объявления, историю аккаунта, используемые запросы, поведение аудитории.

Как отмечает сам Google, AI Max for Search campaigns предназначен для оптимизации существующих поисковых кампаний, а не для их полной замены.

Чем кампания с AI Max отличается от обычной поисковой кампании без него

Классическая поисковая реклама основана на заранее собранной семантике. Рекламодатель вручную определяет соответствия, объявления и URL-адреса. При использовании AI Max часть этих процессов выполняет искусственный интеллект. Алгоритмы анализируют данные и используют дополнительные возможности для показа рекламы. При этом рекламодатель продолжает пользоваться всеми привычными инструментами Google Ads, включая Smart Bidding.

В приведенной ниже таблице наглядно показана разница между поисковой кампанией с AI Max и обычной поисковой кампанией:

Классическая поисковая кампания против поисковой кампании с использованием AI Max

AI Max и Performance Max: в чём разница

Многие говорят, что Google Ads AI Max – это аналог Performance Max. На самом деле это разные инструменты. Performance Max автоматически размещает рекламу во всех каналах Google: Search, YouTube, Gmail, Discover и Картах. А функция AI Max работает исключительно в рамках поисковых кампаний и предназначена для повышения их эффективности.

Кстати, для достижения лучших результатов можно заказать SEO продвижение в нашем агентстве ILION. В таком случае даже после прекращения PPC-рекламы вы будете получать стабильный приток клиентов из органического поиска.

Как работает AI Max: основные механизмы

В основе работы AI Max лежат технологии Google AI и машинного обучения. Они помогают находить дополнительные возможности для более частого показа объявлений и повышения их релевантности. Алгоритмы тесно связаны со стратегиями Smart Bidding, качеством сайта и накопленной статистикой кампании.

Чем больше достоверных данных получает AI Max, тем эффективнее он принимает решения. Но даже в этом случае нельзя гарантировать результат, поэтому проверяйте каждую гипотезу на практике.

Соответствие поискового запроса

Одна из важных функций AI Max for Search – интеллектуальное сопоставление запросов пользователей с контентом сайта и рекламной кампании. Если раньше показ объявлений осуществлялся по заранее подобранным ключевым словам, то теперь система анализирует содержание запроса пользователя. Для этого используются технологии search term matching, keywordless matching и усовершенствованный broad match.

Возьмем для примера интернет-магазин ортопедических кресел. Пользователь может вводить такие запросы, как: «эргономичное кресло для программиста», «кресло для длительной работы за ПК», «офисное кресло с поддержкой поясницы». Даже если подобных фраз нет в рекламной кампании, алгоритмы определят, что они соответствуют тематике сайта, и покажут объявления. Поэтому так важно после запуска Google Ads AI Max регулярно анализировать search terms report.

Настройка текста

AI Max поддерживает интеллектуальную адаптацию рекламных объявлений с помощью text customization. Алгоритм анализирует поисковый запрос пользователя, содержание сайта, имеющиеся объявления и доступные рекламные материалы. После этого система может автоматически отредактировать отдельные элементы объявления, сохранив его общее содержание.

Например, если пользователь ищет «купить кофеварку для офиса», искусственный интеллект сделает акцент именно на офисных моделях. А другому человеку система может показать объявления о технике для домашнего использования.

При этом рекламодатель может ограничить автоматическую генерацию с помощью text guidelines. Таким образом, он сможет контролировать стиль сообщений, корпоративную лексику и обязательные элементы коммуникации.

Расширение конечного URL-адреса

Следующий механизм AI Max – расширение конечного URL-адреса. Если в классических поисковых кампаниях каждое объявление ведет на заранее указанную страницу, то в данном случае алгоритм самостоятельно определяет, какая целевая страница лучше соответствует запросу пользователя.

Однако рекламодатель может использовать URL-исключения, чтобы запретить переходы на определенные страницы. Обычно это служебные разделы, архивные материалы, тестовые страницы, устаревшие карточки товаров и прочее.

Регулярно проверяйте отчет о целевых страницах, чтобы убедиться, что пользователи действительно попадают на нужные страницы.

Оптимизация активов

Еще одна функция AI Max – оптимизация ресурсов. Алгоритмы анализируют эффективность различных элементов объявления: заголовков, описаний, ссылок, дополнительных ресурсов. На основе накопленных данных они определяют наиболее эффективные комбинации.

Для оценки результатов используется отчет об активах. Он показывает эффективность отдельных активов и помогает понять, какие элементы необходимо доработать.

Чаще обновляйте объявления, тестируйте заголовки и сравнивайте результаты. Даже современные алгоритмы искусственного интеллекта не заменят качественных маркетинговых гипотез.

Какой контроль остается у рекламодателя

Несмотря на высокий уровень автоматизации AI Max, рекламодатель имеет в своём распоряжении немало инструментов для управления рекламной кампанией:

• Smart Bidding со стратегиями «Максимизация конверсий», «Целевая стоимость конверсии» и «Целевой ROAS»;
• система brand controls, которая ограничивает количество показов по запросам, связанным с брендом;
• элементы управления местоположением для настройки географических параметров отображения;
• использование URL-исключений;
• работа с отрицательными ключевыми словами (минус-словами);
• настройка рекомендаций по тексту;
• анализ отчетов (отчет по поисковым запросам, отчет по активам, отчет по целевым страницам);
• контроль рекламного бюджета;
• оптимизация ставок и структуры кампаний.

Зачем бизнесу использовать AI Max

Существует немало причин, по которым бизнес может использовать AI Max. Рассмотрим основные направления, в которых AI-автоматизация может повысить эффективность рекламы.

Для электронной коммерции

AI Max полезен для проектов в сфере электронной коммерции. Он помогает находить дополнительные коммерческие запросы и выбирает наиболее релевантные страницы товаров или категорий. Особенно это актуально для магазинов с большим ассортиментом, где просто невозможно вручную охватить все варианты запросов пользователей.

Для привлечения потенциальных клиентов

AI Max полезен в проектах, ориентированных на lead generation. Он помогает находить новую аудиторию, заинтересованную в услугах компании. Однако в таких рекламных кампаниях необходимо грамотно отслеживать конверсии. Если система получает некорректные данные о заявках, звонках или формах обратной связи, эффективность AI-обучения существенно снижается. Поэтому перед запуском проверяйте работу всех целей в Google Analytics 4 и корректность передачи событий через Google Tag Manager.

Для нишевых бизнесов

AI Max приносит пользу и компаниям, работающим в узких нишах. Однако в этом случае его следует использовать с особой осторожностью. При небольшом объеме поискового спроса или наличии специализированной терминологии алгоритму требуется больше времени на обучение. В таком случае рекомендуется провести эксперимент и сравнить результаты классической поисковой кампании и кампании с AI Max. А затем выбрать то, что работает лучше.

Когда следует тестировать AI Max

Вы можете протестировать AI Max при соблюдении следующих условий:

• в кампании собраны статистические данные, и отслеживание конверсий работает должным образом;
• сайт имеет понятную структуру и качественные целевые страницы;
• компания готова проводить A/B-тестирование и анализировать результаты;
• на счете достаточно рекламного бюджета для экспериментов.

Испробуйте AI Max только в тех кампаниях, где уже есть стабильные показатели. Так вы сможете объективно оценить эффективность новой функции.

Когда лучше не включать AI Max

AI Max лучше не включать, если вы только что создали аккаунт, конверсий почти нет или аналитика работает некорректно. Алгоритмы просто не получат необходимого количества данных для обучения.

Кроме того, от AI MAX лучше отказаться, если на сайте много неактуальных страниц или целевые страницы не соответствуют поисковым запросам пользователей. Эта функция также не подходит компаниям, работающим в сферах с высоким уровнем регулирования, где любые сгенерированные тексты обязательно подлежат согласованию.

AI Max не компенсирует слабую структуру сайта, некачественные объявления или ошибки в аналитике.

Когда стоит протестировать AI Max, а когда лучше не торопиться:

Как подготовить кампанию к запуску в AI Max

Перед запуском Google Ads AI max выполните следующие действия:

1. Проверьте, правильно ли отслеживаются конверсии. Все целевые действия должны фиксироваться без ошибок. Для этого протестируйте передачу данных через GA4 и GTM.
2. Проведите аудит сайта. AI-алгоритмы анализируют содержание страниц, поэтому важно, чтобы на них размещался релевантный контент.
3. Упорядочьте семантику. Удалите устаревшие ключевые слова, обновите список исключений и проверьте соответствие объявлений целевым страницам.

Также заранее определите контрольные показатели: CPA, ROAS, CTR, CPC, показатель конверсий и количество конверсий. Это позволит объективно сравнить результаты до и после запуска AI Max.

Как включить AI Max в Google Ads

Чтобы подключить AI Max Google Ads, выполните следующие действия:

1. Откройте нужную поисковую кампанию в Google Ads.
2. Перейдите в настройки кампании.
3. Включите функции AI Max.
4. Настройте необходимые ограничения (brand controls и т. п.).
5. Проверьте правильность стратегии Smart Bidding.
6. Сохраните изменения и запустите эксперимент.

После включения AI Max не вносите резких изменений, пока алгоритм обучается. Разве что вы обнаружили критические ошибки.

Как правильно тестировать AI Max

Для тестирования создайте две версии кампании: классическую поисковую и с AI Max. Оба варианта должны работать одновременно в одинаковых условиях. Так вы сможете объективно сравнить результаты.

Заранее определите продолжительность теста и минимальный объем данных, после которого можно делать выводы. И не меняйте одновременно стратегию ставок, объявления и структуру кампании, иначе не поймёте, что именно повлияло на результат.

Какие показатели следует анализировать после запуска AI Max

Для всестороннего анализа AI Max Google Ads обратите внимание на следующие показатели:

1. Стоимость привлечения клиента (CPA).
2. Рентабельность рекламы (ROAS).
3. Стоимость клика (CPC).
4. Кликабельность объявлений (CTR).
5. Количество конверсий.
6. Показатель конверсии
7. Качество трафика.
8. Релевантность объявлений.
9. Новые поисковые запросы.
10. Эффективность отдельных страниц сайта.

Типичные ошибки при использовании AI Max

Чаще всего при работе с кампаниями AI Max for Search встречаются следующие ошибки:

1. Функция AI Max запущена без достаточного количества конверсий для Smart Bidding.
2. Не ведется регулярная работа с минус-словами.
3. Отчет о поисковых запросах игнорируется.
4. Сайт имеет слабую структуру.
5. Используются нерелевантные целевые страницы.
6. Цели настроены неправильно.
7. Результаты после запуска не анализируются.
8. Ожидание мгновенного повышения эффективности рекламы.

Основные риски при использовании AI Max

К основным рискам при использовании Google Ads AI Max относятся:

1. Использование нерелевантных поисковых запросов на начальном этапе.
2. Неправильный выбор целевой страницы при сложной структуре сайта.
3. Генерация неидеальных или нежелательных формулировок в объявлениях.
4. Проблемы с отслеживанием URL-адресов.
5. Недостаточный объем конверсий для Smart Bidding.
6. Плохая структура сайта.
7. Недостаточная аналитика.
8. Отсутствие регулярной работы с минус-словами.

Все эти риски можно существенно снизить, если запускать AI Max постепенно, проводить эксперименты и регулярно анализировать статистику.

AI Max и качество сайта: почему это важно

Даже современные алгоритмы искусственного интеллекта не смогут компенсировать недостатки веб-ресурса. Если сайт имеет запутанную структуру, а на его страницах размещена устаревшая информация, не соответствующая запросам пользователей, то AI Max будет малоэффективен.

Дело в том, что алгоритмы Google AI анализируют как параметры рекламной кампании, так и контент сайта. А при использовании Final URL expansion система сама подбирает оптимальную страницу для конкретного пользователя. Если же на сайте нет качественных целевых страниц или там содержится устаревшая информация, конверсия будет очень низкой.

AI Max не способен улучшить качество самого сайта. Поэтому перед запуском кампании важно провести аудит ресурса и убедиться, что он готов к рекламе.

Сможет ли AI Max заменить специалиста по PPC, использующего ИИ?

Искусственный интеллект не способен полностью заменить специалиста по PPC. AI Max сокращает объем рутинной работы и позволяет быстрее масштабировать успешные кампании. Но стратегические решения, как и раньше, принимает специалист. Именно он определяет бизнес-цели рекламной кампании, приоритетные направления, распределяет рекламный бюджет и т. д.

Кроме того, AI Max предоставляет множество отчетов, которые необходимо анализировать и учитывать при принятии дальнейших решений. И этим также занимается PPC-специалист. Поэтому ИИ – это не замена человеку, а интеллектуальный помощник, который открывает больше возможностей для оптимизации рекламной кампании.

AI Max не избавляет от необходимости регулярно оптимизировать кампанию. Наоборот: роль специалиста становится ещё более важной, ведь именно он анализирует данные и принимает дальнейшие решения.

Заключение

AI Max – это важный шаг Google Ads в направлении автоматизации поисковых кампаний с помощью искусственного интеллекта. Он может помочь бизнесу находить дополнительные релевантные запросы, адаптировать объявления и лучше подбирать целевые страницы.

Но важно понимать: недостаточно просто включить AI Max, его нужно правильно тестировать. Без качественной аналитики, структуры кампаний, минус-слов, релевантных целевых страниц и контроля со стороны специалиста автоматизация может привести не к повышению эффективности рекламы, а к лишним расходам.

Если ваша компания планирует использовать возможности искусственного интеллекта в Google Ads, не теряя при этом контроля над рекламным бюджетом и качеством лидов, вы можете заказать PPC рекламу в нашем агентстве ILION. Мы проведем аудит аккаунта, настроим AI Max, организуем правильное тестирование и разработаем стратегию продвижения, которая принесет реальный результат.

Источники

1. https://support.google.com/google-ads/answer/15910366 
2. https://blog.google/products/ads-commerce/google-ai-max-for-search-campaigns/
3. https://developers.google.com/google-ads/api/docs/campaigns/ai-max-for-search-campaigns/getting-started