СТАНЬ ЛІДЕРОМ
В ЕПОХУ DIGITAL

Як збільшити відвідуваність сайту

Сайт працює, а замовлень немає…. Чому? Причини тут можуть бути різними, але одна з найбільш поширених – низька відвідуваність. Для нового сайту це норма, так як йому потрібен час, щоб обрости постійними користувачами. А ось для інтернет-магазину або блогу, який працює більше року, це серйозне недопрацювання.

І що ж робити? Про це ми і розповімо в рамках даної статті. Але спочатку розглянемо кілька основних моментів, про які потрібно знати.

Для чого сайту відвідуваність?

Якщо запитати будь-якого власника інтернет-бізнесу, чого він хоче в даний момент, то відповідь завжди буде однакова – «Більше покупців». Воно й зрозуміло. Математика тут проста: чим більше клієнтів, тим більше продажів і, відповідно, чистого прибутку. А від чого залежить кількість покупців в інтернеті? Від відвідуваності сайту. Тому даний параметр є ключовою метрикою будь-якого інтернет-проекту. Як комерційного, так і інформаційного.

Так, висока відвідуваність не гарантує хороших продажів. Адже люди можуть зайти, подивитися і вийти. Але низька відвідуваність – це завжди низькі продажі. Якщо немає людей, то хто буде оформляти замовлення, вірно?

Тому збільшувати відвідуваність потрібно правильно, залучаючи тільки цільових користувачів. Тобто, тих, які цікавляться конкретною продукцією і з високою часткою ймовірності куплять її (якщо їх влаштує ціна, якість і т.д.). У такому випадку від гарної відвідуваності можна буде отримати максимальний вихлоп.

Як дізнатися відвідуваність сайту?

Перед початком будь-яких робіт з сайту потрібно виміряти поточні показники. Це стандартна практика. Дізнатися відвідуваність сайту можна 3 способами:

  1. Лічильники Яндекс Метрика і Google Analytics. Це найпростіший і точний спосіб. Лічильники встановлюються на сайті з першого дня його роботи. Потім в особистому кабінеті можна відстежувати показники за добу, тиждень, місяць і т.д. Крім відвідуваності вони показують багато іншої корисної інформації, так що їх наявність є обов’язковою.
  2. Сервіси для користувача даних. Це найшвидший спосіб. Якщо лічильників на сайті немає (або вони встановлені недавно, і в особистому кабінеті не показується повна картина), можна перевірити відвідуваність за допомогою Alexa, SimilarWeb і інших подібних сервісів. Чим популярніший майданчик, тим точнішою буде відвідуваність.
  3. Сервіси аналізу SEO-даних. Це найглибший спосіб (в разі відсутності лічильників на сайті). Semrush, PR-CY і подібні до них SEO-сервіси показують не просто цифру відвідуваності, але й інші дані: за якими ключовими словами приходять користувачі, з якими операційними системами і т.д.

В ідеалі власнику сайту досить першого способу. Тобто, встановлюєте лічильники Яндекс Метрика і Google Analytics, чекаєте, поки збереться статистика – і можете вивчати дані в особистому кабінеті. Якщо ж хочете дізнатися результат прямо зараз, тоді скористайтеся одним із сторонніх сервісів. Але враховуйте, що вони показують лише приблизну цифру відвідуваності, яка може бути не зовсім точною.

image3

Як збільшити відвідуваність інтернет-магазину?

З теорією розібралися, переходимо до практики. Отже, ви дізналися відвідуваність інтернет-магазину, зрозуміли, що цього занадто мало і хочете її збільшити. Як це зробити?

Як уже згадувалося вище, збільшувати відвідуваність потрібно грамотно. Якщо просто нагнати відвідувачів заради отримання красивої цифри – це нічого не дасть. Відвідуваність буде, замовлень не буде – а, значить, і сенсу від цього нуль.

Завдання полягає не тільки в тому, щоб привернути увагу нових користувачів, а й в тому, щоб утримати їх на сайті. Тобто, щоб вони не покинули інтернет-магазин в перші ж секунди. І для цього потрібно не просто наповнити його товарами, а зробити максимально зручним для людей, врахувавши всі важливі аспекти.

Технічна оптимізація

Технічна оптимізація – це один з основних пунктів, який виконується для будь-якого інтернет-магазину. Він повинен працювати, як годинник, відкриваючись в лічені секунди. Причому як на комп’ютері/ноутбуці, так і на мобільних пристроях.

Швидкість завантаження сторінок – дуже важливий параметр, від якого залежать поведінкові чинники. Зокрема, відсоток відмов. Люди чекають буквально 2-3 секунди, і якщо сайт за цей час не відкриється – закривають його і йдуть на інший. І через це бізнес на рівному місці втрачає клієнтів.
Також швидкість завантаження важлива і для пошукових систем. Вони бачать, що сайт повільно відкривається, бачать високий відсоток відмов (коли користувачі йдуть протягом перших секунд) і знижують позиції майданчика у видачі. А це відразу мінус відвідуваність, оскільки вона залежить саме від позицій в пошукових системах.

Тому першочергове завдання для інтернет-магазину – домогтися максимально можливої ​​швидкості завантаження сторінок. Перевірити її можна за допомогою безкоштовного сервісу від Google – PageSpeed ​​Insight. Там же відображаються рекомендації про те, як прискорити завантаження сайту. Цьому питанню потрібно приділити максимум уваги, інакше, якщо користувачі будуть залишати веб-ресурс до його завантаження, всі подальші дії не мають ніякого сенсу.

image1

Робота з фільтрами

Як правило, в будь-якому інтернет-магазині пропонується величезний асортимент товарів. І потрібно дати можливість користувачам швидко впорядкувати каталог, відобразивши тільки ті моделі, які їх цікавлять.

Для цього використовується набір фільтрів. Залежно від типу продукції у неї є різні характеристики: колір, розміри, обсяг пам’яті і т.д. Саме по них і реалізуються фільтри. Під кожен фільтр створюється окрема додаткова сторінка. Наприклад, на одній будуть відображатися смартфони тільки чорного кольору, на іншій – моделі з об’ємом пам’яті 4 Гб і т.д.

Ця проста «дрібниця» робить роботу з сайтом більш комфортною і, відповідно, підвищує лояльність користувачів. Вони будуть користуватися фільтрами, вивчати асортимент, шукати цікаві для себе варіанти. Як мінімум одне тільки це вже підніме сайт в очах пошукових систем: раз люди довго сидять на ньому – значить, він їм цікавий. І цілком можливо, що користувачі знайдуть оптимальне для себе рішення і оформлять замовлення. А це вже реальний прибуток для компанії.

Наповнення сторінок категорій текстом

Грамотний контент на сторінках категорій вирішує відразу кілька завдань:

  1. Забезпечує релевантність сторінки пошуковим запитам. Кожна категорія оптимізується під певний ключевик, який розбавлений синонімами і тематичними LSI-словами. Все це допомагає пошуковим системам зрозуміти, по яких запитах вона повинна показуватися у видачі.
  2. Дає реальну користь відвідувачам. В тексті можна розповісти користувачам про те, які товари зібрані в цій категорії, які у них переваги, що враховувати перед покупкою і т.д. Все це не тільки збільшує поведінкові фактори (люди затримуються на сайті, читаючи контент), але і допомагає їм у виборі продукції.
  3. Підвищує конверсію. В тексті можна «зашити» інформацію про вигоди  для користувача (безкоштовну доставку, тимчасової знижку і т.д.), щоб закрити його на покупку. Або ж спонукати зробити якусь конкретну дію: оформити замовлення прямо зараз, поки діє акція, замовити безкоштовний дзвінок для консультації з менеджером, перейти в інший розділ і т.д. Все це підвищує конверсію і збільшує прибуток магазину.

<При цьому писати довгі простирадла для кожної категорії не потрібно. По-перше, це дорого вам обійдеться, по-друге, в цьому немає сенсу. Досить просто написати контент для цільової аудиторії: коротко, по суті і без води. І свої завдання він виконає.

image5

Розширення асортименту

Для пошукачів величезний асортимент – це один з ключових чинників ранжування. Чим більше товарів, тим вища ймовірність, що покупець знайде потрібну модель. Для самого ж магазину – це відмінна можливість залучити нових користувачів. Припустимо, зараз ви продаєте тільки смартфони, і на сайт заходять люди, які ними цікавляться. Але якщо ви розширите асортимент іншими товарами (планшетами, смарт-годинниками і т.д.) – до вас почнуть приходити нові зацікавлені користувачі. А це хороший приріст до відвідуваності.

До речі, розширити асортимент можна не тільки за рахунок додавання нової продукції. Є й інші методи:

  • показувати в каталозі моделі, яких немає в наявності (але обов’язково додати кнопку «Повідомити, коли з’явиться»);
  • відображати нову продукцію, яка ще не з’явилася в продажу (з можливістю зробити попереднє замовлення);
  • показувати товари, які зняті з виробництва (пропонуючи вивчити нові моделі від того ж виробника і т.п.).

Тут головна мета полягає в тому, щоб привернути увагу користувача будь-яким способом, а потім запропонувати йому інші товари, які є в наявності.

Ведення блогу

Блог – це прекрасна можливість збільшити відвідуваність за рахунок публікації корисного контенту. Перед покупкою будь-яка людина спочатку хоче дізнатися побільше інформації про товар, його переваги, про те, на які критерії дивитися при виборі. Все це можна розповісти їй в інформаційних статтях.
Візуально такий контент здається некомерційним, оскільки він несе практичну користь для людей і не змушує їх щось купувати. Але ніхто не забороняє в якості прикладу прикріплювати посилання на товари, про які йшла мова в статті.

Так за допомогою контенту можна вирішувати відразу два завдання: спочатку залучати нову аудиторію, яка ще перебуває на етапі вибору продукції, а потім ненав’язливо запропонувати підшукати підходящу модель у вас в магазині. Тобто, збільшити відвідуваність і відразу ж конвертувати користувачів, які прийшли в реальних покупців.

Як збільшити відвідуваність інформаційного сайту?

При роботі з інформаційним сайтом потрібен інший підхід. Він нічого не продає, а основну цінність тут становить контент. Тому в даному випадку для збільшення відвідуваності застосовуються зовсім інші методи.

AMP сторінки

Для інформаційного сайту теж дуже важлива швидкість завантаження сторінок. Але так як новинні сайти, блоги і розважальні портали найчастіше читають зі смартфонів, то основний акцент робиться на користувачів мобільних пристроїв.

Спеціально для цього створюються AMP сторінки. Вони являють собою сильно урізані версії звичайних web-сторінок, тобто містять тільки основний контент без різних допоміжних елементів. Головний же їх плюс – дуже швидке завантаження. А це, як уже згадувалося вище, вкрай важливо і для користувачів, і для пошукових систем.

image2

Публікація свіжих новин

Так як для інформаційних сайтів основою всього є контент, то він повинен публікуватися регулярно. І вчасно, що теж важливо. Як відомо, «термін життя» новин дуже малий – всього кілька годин. У підсумку в ТОП пошукової видачі потрапляють ті майданчики, які повідомили про них серед перших. Те ж саме стосується оглядів на нові моделі смартфонів, ноутбуків, телевізорів і т.д. Чим раніше вийде стаття про них – тим більше трафіку отримає сайт.

Тому для збільшення відвідуваності контент на сайті повинен публікуватися часто і максимально швидко. Найпростіше цього досягти, найнявши команду досвідчених копірайтерів або журналістів, кожен з яких буде виконувати свою норму.

Робота з трендами

Будь-який інформаційний сайт повинен відслідковувати світові тренди. Звичайно ж, не всі, а тільки ті, які стосуються його тематики. Наприклад, якщо це спортивний новинний портал – значить, він повинен висвітлювати всі великі заходи (чемпіонати світу, Європи і т.д.).

Що це дасть? Хороший приплив нових користувачів. Наведемо простий приклад: коли йде чемпіонат Європи з футболу, мільйони людей цікавляться про нього. Тобто, шукають, коли грає та чи інша команда, вивчають аналітику про те, як пройшов матч, дивляться відеоповтори голів і т.д. Всі ці користувачі можуть потрапити саме на ваш сайт – зрозуміло, за умови, що ви будете висвітлювати цей захід.

Зрозуміло, що тренди – явище короткочасне. Але тут основний вихлоп йде за рахунок їх кількості. Один тренд закінчився, з’явиться другий, потім – третій і т.д. Головне – стежити за ними і оперативно інформувати свою аудиторію про актуальні новини.

Перелінковка

Грамотно налаштована перелінковка перерозподіляє вагу за цільовими сторінками і підвищує їх позиції у видачі. В результаті інформаційний сайт відображається в Google вище, його помічають користувачі, і багато хто з них переходять для вивчення цікавого їм матеріалу. Як підсумок – збільшується відвідуваність майданчики.

Цей спосіб вважається одним з найпростіших, оскільки вимагає мінімум зусиль. Тут не потрібно регулярно публікувати контент або працювати з трендами – досить лише грамотно налаштувати перелінковку. Але результат він теж дає, причому вельми відчутний.

image6

Кросспостинг новин в соцмережі

Для інформаційних сайтів дуже важливо отримати максимально можливе охоплення. Адже відвідуваність – це один з головних показників успішності проекту, від якого залежить не тільки його популярність, але й вартість розміщення реклами для рекламодавців (тобто прямий дохід з майданчика).

Тому однієї публікації контенту на сайті недостатньо. Щоб про нову статтю або новину дізналося якомога більше людей, про неї треба сурмити всюди, де тільки можна. Для цього завдання прекрасно підходять соцмережі.

Вся суть полягає в тому, що налаштувати кросспостинг новин в Facebook, Twitter і на інші популярні майданчики. Тобто: розмістили публікацію на сайті – і відразу ж повідомили про неї своїм передплатникам в соціальних мережах. Чим більше читачів буде в перші години після розміщення контенту – тим краще він вистрілить. Особливо це стосується новин.

Зрозуміло, для отримання належного результату у вас повинні бути добре розкручені спільноти у всіх популярних соціальних мережах. Але це вже справа часу. Як правило, спільноти створюються одночасно з запуском сайту та поступово обростають новими підписниками. І коли їх кількість досягне пристойної цифри – кожен кросспостинг новини даватиме відчутний приріст до відвідуваності сайту. До того ж деякі користувачі стануть вашими постійними читачами, а це теж плюс.

image7

Таким чином, кросспостинг вирішує відразу кілька завдань: привертає користувачів в перші години після публікації новини, підвищує її позиції у видачі (за рахунок різкого припливу нових людей), а також збільшує добову і загальну відвідуваність сайту

Висновки

Підсумуємо. Щоб збільшити відвідуваність сайту – не треба винаходити велосипед. Досить просто домогтися максимально швидкого завантаження сторінок і реалізувати перераховані вище моменти. Для інтернет-магазинів – одні, для інформаційних порталів – інші.

Цих нескладних дій буде достатньо, щоб збільшити відвідуваність в декілька разів. І, відповідно, отримувати більше прибутку за рахунок продажу товарів або розміщення реклами на інформаційному ресурсі.

Є питання? Залиште нам заявку!

some-item
Ми допоможемо розібратися з усіма тонкощами digital-маркетингу
some-item
Сформуємо повноцінну стратегію просування у мережі
some-item
Збільшимо трафік та кількість заявок на сайті
some-item
Покращимо репутацію бренду в очах покупців

Почніть проект з iLion

dots
Все статьи

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

0 +

проектів в роботі

0 +

людини в команді

0 +

років досвіду на ринку

0 +

Digital-інструментів

0 +

ринків експертизи