Реклама в інтернеті – один з найефективніших способів просування бізнесу. Вона охоплює величезну аудиторію споживачів, повноцінно демонструє товари у всій красі, дозволяє безпосередньо спілкуватися з клієнтами і отримувати від них миттєвий відгук (в соцмережах, на сторінці з відгуками, на e-mail). А найголовніше: реклама показує максимальну ефективність при мінімальних витратах. За рахунок гнучких налаштувань можна легко виставити, що, коли і кому показувати, і який бюджет виділяти на кожне окреме оголошення.
Крім того, існує десятки видів інтернет-реклами. Кожна з них має свої особливості та виконує конкретні завдання: інформує про акції і знижки, повертає користувача, закриваючи його на покупку і т.д. Це дає можливість кожній компанії підібрати для себе оптимальний спосіб просування – з урахуванням наявного бюджету і цілей, яких потрібно досягти на поточний момент. А щоб зрозуміти, яку саме інтернет-рекламу найкраще використовувати – просто ознайомтеся з основними її видами та їх особливостями.
Зміст
- Контекстна реклама
- Медійна реклама
- Відеореклама на Youtube
- Реклама в соцмережах
- Тизерні мережі
- Email-маркетинг та розсилки
- Push-розсилки
- Реклама в мобільних додатках
- PR статті
- Реклама в месенджерах
1. Контекстна реклама
Контекстна реклама працює за принципом «оплата за клік». Тобто, рекламодавець платить тільки тоді, коли хтось натискає на заголовок оголошення і потрапляє на його сайт.
Контекстна реклама інтегрується в пошукову видачу і виглядає максимально природно:
На скріншоті вище перші 4 посилання – рекламні. І це видно по ледь помітному напису «Реклама» жирним курсивом. Сайт, який займає ТОП-1 по даному запиту, йде в списку лише п’ятим.
Працює така реклама наступним чином: користувач вводить запит і бачить оголошення, яке створено конкретно під цей запит. Її називають контекстною, оскільки вона заточена під певний контент (фразу, яку вказала людина). Провайдерами такої реклами є самі пошуковики – Гугл і Яндекс. І запустити рекламну кампанію можна Google Adwords або Яндекс.Директ, відповідно.
Контекстна реклама вважається однією з найбільш ефективних. По-перше, це абсолютно легальний метод. Більшу частину прибутку пошуковики отримують саме з контекстної реклами, тому вони вітають її використання з боку компаній. По-друге, реклама показується тільки зацікавленим користувачам. В наведеному вище прикладі користувач хоче купити смартфон в Києві, і йому показуються оголошення тих магазинів, де він може його вибрати. Інші люди цю рекламу просто не побачать.
Що стосується вартості, то ціна за 1 клік визначається за принципом аукціону (між усіма, хто хоче показувати оголошення по одному і тому ж запиту). Хто запропонує найбільшу ставку – той і відображається першим у списку, а решта – в порядку убування.
У конкурентних і популярних тематиках через це вартість 1 кліка нерідко досягає таких сум, які по кишені тільки великим компаніям. Зате в вузьких сферах або при показі реклами в одному конкретному місті ціни за 1 клік демократичні, і дозволити собі таку рекламу може навіть невелика фірма.
| Плюси контекстної реклами | Мінуси контекстної реклами |
| Показується тільки зацікавленим користувачам, які шукають товар/послугу | Підходить не для всіх товарів і послуг |
| Оплата стягується тільки за перехід на сайт рекламодавця | Вартість 1 кліка формується за принципом аукціону (позиція оголошення залежить від дій конкурентів) |
| Для кожного оголошення можна налаштовувати різну ставку, вказати регіон, стать, вік цільової аудиторії, обмежити добовий бюджет тощо. | У популярних і конкурентних тематиках занадто високі розцінки за 1 клік |
| Всі налаштування легко і просто виставляються в особистому кабінеті | Налаштування рекламної кампанії вимагає досвіду і навичок, при невірній стратегії гроші будуть витрачені даремно. |
| Перші дзвінки і заявки можна отримувати в день запуску рекламної кампанії | Реклама «працює» тільки поки йдуть покази, якщо їх призупинити – дзвінки і заявки надходити вже не будуть |
| В особистому кабінеті відображаються всі необхідні для аналітики дані про ефективність рекламних оголошень |
2. Медійна реклама
Медійна реклама – це розміщення банерів на партнерських сайтах. При кліку по них користувач потрапляє на сайт рекламодавця (або конкретний розділ).
Медійну рекламу можна купувати в Google Adwords або на сайтах, які є учасниками його партнерської мережі. Також можна напряму домовлятися з власниками інтернет-порталів, а банери створювати самостійно або замовляти у дизайнерів.
Оплата в медійній рекламі здійснюється за 1000 показів. З одного боку це здається невигідним, тому що складно заздалегідь передбачити результат. Але з іншого – вартість 1000 показів дуже низька, тому у виграші залишаються обидві сторони.
У плані ефективності медійна реклама відходить на другий план, оскільки вона з’явилася однією з перших і вважається застарілою. Тим більше що сьогодні з’явилися інші способи залучення споживачів. Але, як і раніше, її вигідно застосовувати в поєднанні з контекстною рекламою. Якщо користувач перейшов по контекстному оголошенню на сайт, а потім покинув його – медійна реклама «знайде» його на сторонніх порталах (новинних, розважальних) і, можливо, поверне назад за рахунок знижки або іншої цікавої пропозиції.
Також вона добре підходить для розкрутки бренду. Тут вже не важливо, скільки людей перейде на сайт – головне, щоб компанія була у всіх на виду. І низька вартість 1000 показів дозволяє буквально завалити весь інтернет рекламними банерами.
| Плюси медійної реклами | Мінуси медійної реклами |
| Яскраві та барвисті банери краще запам’ятовуються, ніж звичайний текст | Через банерну сліпоту багато людей часто не помічають банери з боків сайту |
| Дуже низька вартість за 1000 показів | Неможливо заздалегідь спрогнозувати результат |
| Гнучкі налаштування (можна вказувати географію, демографію, інтереси і т.д.). | Реклама показується «навздогін», коли людина, можливо, вже купила товар або втратила до нього інтерес (що призводить до помилкових показів, за які все одно потрібно платити). |
| Великий вибір майданчиків для розміщення банерів | При неправильному виборі майданчика для розміщення банерів бюджет витрачається даремно |
| Підходить тільки для розкрутки бренду або в поєднанні з контекстною рекламою | Низька ефективність у порівнянні з іншими видами інтернет-реклами |
3. Відеореклама на Youtube
Відеореклама на Youtube кардинально відрізняється від реклами по ТБ. У мережі вона сприймається користувачами набагато лояльніше – особливо, якщо ролик реально цікавий і інформативний.
Найкраще тут себе показують:
- вірусні відео (користувачі дивляться їх по десятки разів, постять собі на сторінку в соцмережах, діляться з друзями та знайомими);
- навчальні записи (особливо добре підходять для організацій, які займаються онлайн-навчанням);
- іміджеві кліпи (показують продукцію у всій красі).
Крім того, на Youtube можна відслідковувати реакцію людей на відеоролик. Вони будуть ставити лайки або дизлайки, писати позитивні або негативні відгуки… На основі цієї інформації стане зрозуміліше, наскільки їм сподобався ролик (і сам товар, зокрема), що варто змінити і т.д.
Вартість відеореклами на Youtube залежить від каналу, на якому розміщується ролик. У популярних блогерів цінники досить високі, але і охоплення теж пристойне. Також на ціну впливає формат відеореклами: тривалість ролика, коли він буде показуватися (на початку відео, в середині) і т.д.
| Плюси відеореклами на Youtube | Мінуси відеореклами на Youtube |
| Користувачі лояльніше ставляться до відеороликів в мережі, ніж до реклами на ТВ | На створення роликів потрібен пристойний бюджет, а також як мінімум хороша камера, адекватний сценарій і якісний монтаж |
| Можна підтримувати прямий зв’язок з аудиторією, спілкуватися з нею, підвищувати лояльність до бренду | Відеореклама вважається більш нав’язливою в порівнянні з контекстною рекламою, оскільки перериває ролик і дратує користувачів |
| Можна відстежувати реакцію людей по лайках, дизлайках та відгуках | Неможливо заздалегідь передбачити, чи зайде реклама публіці чи ні |
| При правильно обраній стратегії створення ролика дає дуже хороший вихлоп | Підходить тільки для тих тематик, де можна показати товар обличчям |
| Великий вибір каналів з пристойним діапазоном цін (завжди можна підібрати оптимальний варіант для розміщення ролика) | Для показу відеореклами на популярних каналах Youtube доведеться викласти величезну суму |
| В особистому кабінеті Youtube відображаються всі необхідні статистичні дані | Строки розміщення реклами на Youtube залежать від блогера (тижні або навіть місяць) |
4. Реклама в соцмережах
Сьогодні мільйони користувачів буквально живуть в соціальних мережах, тому реклама в Facebook, Instargam і на інших популярних майданчиках дає досить відчутний вихлоп. Всього розрізняють 2 основних її види.
Перша – контекстна (таргетована або медійна). Це стандартний показ банерів або текстових оголошень в бічних колонках. Оплата здійснюється за 1 клік або за 1000 показів (на вибір рекламодавця). Наприклад, в Facebook така реклама виглядає так:
Другий вид реклами – це SMM. Або, як її ще називають, маркетинг в соціальних мережах. В даному випадку створюється спільнота, яка регулярно наповнюється контентом для залучення користувачів. Велика частина постів повинна бути корисними і інформативними, і тільки невеликий їх відсоток – рекламними.
Різниця між цими видами реклами наступна: в першому випадку рекламодавець просто платить за кліки або покази, а в другому – працює зі спільнотою, спілкується з клієнтами, підвищує їх лояльність до бренду і намагається конвертувати якомога більше користувачів в реальних покупців. Втім, ніхто не забороняє суміщати SMM-маркетинг разом з показом банерів – але це вже буде комплексна реклама.
| Плюси реклами в соціальних мережах | Мінуси реклами в соціальних мережах |
| Соцмережами сьогодні користуються мільйони людей, серед яких є і ваша цільова аудиторія | Складно відсіяти зайвих користувачів (в будь-якому випадку будуть нецільові покази) |
| Реклама в соціальних мережах коштує відносно недорого (у порівнянні з іншими видами інтернет-реклами) | Неможливо передбачити результати рекламної кампанії до її запуску |
| Дуже гнучкі налаштування (можна вказувати стать, вік, професію, інтереси, місто і т.д.) | При неправильно налаштовані рекламній кампанії бюджет буде витрачений даремно |
| В особистому кабінеті є всі інструменти для аналітики даних | Швидке вигоряння рекламних оголошень (їх доводиться постійно оновлювати) |
| Два види реклами (можна використовувати одну або обидві відразу) | Індивідуальне налаштування рекламної кампанії під кожну соцмережу |
| Два способи оплати: за покази чи за кліки (актуально тільки для таргетованої реклами) | Неможливо спрогнозувати обсяги витрат і терміни досягнення результатів в разі вибору SMM-маркетингу |
| Дозволяє просувати бренд навіть без сайту | Мала зацікавленість користувачів (люди заходять в соцмережі спілкуватися і гортати стрічку, а не купувати товари) |
| Збільшує впізнаваність бренду, підвищує авторитет компанії і лояльність клієнтів до неї | Підходить не для будь-якого бізнесу (складно знайти цільову аудиторію для вузькоспеціалізованих тематик) |
5. Тизерні мережі
Тизерна реклама – це мікс контекстної та медійної реклами. Стандартне оголошення складається з заголовка, тексту і картинки. Але тут є свої особливості.
По-перше, це шокуючі і провокаційні заголовки в стилі «Пугачова побила Кіркорова» або «Нові ліки вилікують вас за 5 хвилин». Здебільшого це, звичайно ж, клікбейт, хоча не завжди.
Іноді мережеві маркетологи використовують таку техніку для залучення уваги користувачів. У деяких випадках тизерну рекламу замовляють навіть великі компанії – для підігріву публіки перед запуском основної рекламної кампанії (наприклад, перед виходом книги відомого автора).
По-друге, це яскраве зображення, яке теж привертає увагу. Хоча не так, як кричущий заголовок.
Пошукові системи до цієї реклами не мають ніякого відношення. Більш того – вони можуть накласти санкції на ті сайти, які зловживають тизерною рекламою і показують занадто багато оголошень подібного типу.
Коштує тізерна реклама дуже дешево, але для звичайного бізнесу не підходить – компанії, які дорожать репутацією, обходять її стороною. В основному вона використовується для реалізації проектів з низьким бюджетом і продажу разових товарів: реплік швейцарських годинників, непотрібних засобів для схуднення і т.д. Також тизерну рекламу замовляють розважальні сайти, які створені просто для того, щоб вбивати час.
| Плюси тизерної реклами | Мінуси тизерної реклами |
| Вважається найдоступнішим видом інтернет-реклами | Не підходить для реклами товарів не масового споживання |
| Підходить практично для будь-яких товарів і послуг | Не підходить для компаній, які дорожать своєю репутацією |
| Підтримує гнучкі налаштування для показу оголошень цільової аудиторії | За оголошенням часто переходять «холодні» користувачі, які залишають сайт відразу ж, коли отримають відповідь на питання, що інтригує |
| Рекламні оголошення створюються за кілька кліків в особистому кабінеті | Дуже низький рівень довіри до реклами через клікбейтні заголовки, обман і продажу товарів-пустишок |
| Для запуску реклами не потрібно запрошувати фахівця з досвідом (можна впоратися самому) | |
| Ефективно привертає величезну кількість потенційних покупців |
6. Email-маркетинг та розсилки
Email-маркетинг – це вид реклами, в якій застосовується розсилка листів на поштові адреси клієнтів. Процес повністю автоматизований, так як здійснюється за допомогою спеціальних сервісів.
Ось такі листи розсилала всім передплатникам фірма Adidas з початку нового року:
Більшість компаній користується даним інструментом неправильно, через що він зазвичай асоціюється зі спамом. З цієї причини багато бізнесменів відразу відкидають цей вид реклами, а прості користувачі навіть не хочуть читати такі листи і відразу їх видаляють.
Насправді email-розсилка – це потужний маркетинговий канал. Як правило, на неї підписуються люди, які:
- збираються купити певний товар (наприклад, смартфон) і цікавляться цікавими пропозиціями, останніми новинами в цій сфері і т.д .;
- відвідують новинні або розважальні портали і хочуть своєчасно дізнаватися про публікацію нового матеріалу;
- відвідали якийсь оффлайн або онлайн-захід і проявили інтерес (хочуть отримувати нову інформацію, відвідати наступну лекцію і т.д.).
Все це – максимально лояльна «тепла» аудиторія. І якщо з нею правильно працювати – можна досягти хороших результатів. Тобто, потрібно давати людям те, на що вони підписалися – інформувати про надходження товару, публікації нового контенту, майбутні акції та розпродажі. І тільки зрідка (а не кожного дня) надсилати їм цікаві рекламні пропозиції. За рахунок цього можна непогано збільшити відсоток повторних покупок серед лояльної аудиторії.
| Плюси email-маркетингу | Мінуси email-маркетингу |
| Можливість спілкуватися з кожним окремим клієнтом безпосередньо | Листи часто потрапляють в папку «Спам» |
| Ефективніше, ніж зовнішня реклама або стандартне інформування на сайті | Багато користувачів рідко відкривають пошту або не користуються нею зовсім |
| Можливість повідомляти кожному клієнту важливу для нього інформацію | Для розсилки листів потрібна база реальних клієнтів (інакше писати не буде кому) |
| Відстеження показників ефективності email-розсилки | Не підходить для нарощування нової аудиторії |
| Інформування про те, що користувач відкрив лист | Не можна обманними способами отримувати контакти користувачів (це незаконно) |
7. Push-розсилки
Push-повідомлення – новий, але вельми ефективний вид інтернет-реклами. Являють собою невеликий прямокутний блок з картинкою і текстом, який вискакує в правому нижньому кутку екрану. З’являється лише після згоди користувача отримувати сповіщення з цього сайту. Якщо ж пропозиція була прийнята випадково або користувачеві набридла розсилка, він може за пару кліків відключити її в налаштуваннях браузера.
Спочатку Push-повідомлення використовувалися тільки в web-додатках. З їх допомогою розробники ПЗ інформували користувачів про оновлення, виправлення і т.д. Потім цю технологію на озброєння рекламодавці, і тепер Push-розсилки активно використовуються для продажу товарів і послуг.
| Плюси push-повідомлень | Мінуси push-повідомлень |
| Відображаються поверх вікон і затримуються на кілька секунд | Не підходять для розсилки інформації, яка стане в нагоді передплатникам в майбутньому |
| Вискакують навіть при закритому браузері (на робочому столі) | Підписка злітає при оновленні операційної системи, чищенні cookies або кеша |
| Для підписки не потрібно вказувати особисті дані | Не можна відкласти прочитання повідомлення або відкрити його повторно (якщо користувач відійшов від комп’ютера або просто зайнятий – він його не побачить) |
| Легко створюються у фірмовому стилі бренду | |
| Більш ефективні в порівнянні з контекстною рекламою | |
| Ніколи не потрапляють в папку «Спам» | |
| Складаються і відправляються набагато швидше, ніж e-mail листи | |
| Для налаштування розсилки не потрібен досвід і спеціальні знання | |
| Для запуску не потрібен великий бюджет |
8. Реклама в мобільних додатках
Реклама в мобільних додатках дозволяє звертатися до потенційних клієнтів через смартфон – пристрій, яким ми активно користуємося весь день. В цьому і полягає її головна перевага.
Налаштовується реклама безпосередньо (шляхом домовленості з розробником) або за допомогою таргетованої реклами. Наприклад, у Google є для цього спеціальний сервіс – AdMob. Хоча створювати оголошення для мобільних пристроїв можна і в стандартному Google Ads. У Гугла доступні гнучкі налаштування, що дозволяє налаштувати показ оголошень лише для цільової аудиторії.
| Плюси реклами в мобільних додатках | Мінуси реклами в мобільних додатках |
| Користувачі проводять до 86% всього часу в додатках і часто бачать рекламу | Ринок мобільного ПЗ давно поділений серед відомих брендів (Telegram, Skype, Viber, WhatsApp), а іншими додатками люди практично не користуються |
| Широкі можливості для залучення нової аудиторії | Реклама в маловідомих додатках не дає ніякого результату |
| Гнучкі налаштування (можна показувати рекламу користувачам конкретної марки телефону, iOS або Android, тим, які знаходяться поруч з магазином і т.д.) | |
| Більше 68% користувачів замовляють товари і послуги через мобільні додатки | |
| У безкоштовних версіях додатків немає блокувальника реклами, і її неможливо відключити |
9. PR статті
ублікація PR статей – один з найефективніших видів інтернет-реклами. Головний її плюс полягає в ненав’язливості. Читаючи статтю, користувачі навіть не завжди розуміють, що тільки що побачили рекламу. Простий приклад: огляд нових смартфонів поточного року, де одна модель виставляється в кращому світлі порівняно з іншими. Користувач підсвідомо розуміє, що цей телефон кращий за інші, хоча автор публікації безпосередньо цього не озвучував, а всього лише акуратно підвів до такого рішення.
Для більшої лояльності в огляді описуються мінуси кожного окремого смартфона (або іншої продукції/послуги). У підсумку стаття виглядає не рекламною, а навпаки – експертною і, відповідно, викликає довіру у користувачів (що і потрібно в даному випадку).
Підготовка PR статей – трудомісткий процес, який забирає багато часу. І якщо доручати це завдання експертам (а в ідеалі так і повинно бути), то бюджет на створення теж потрібен пристойний. Але воно того варте, оскільки при правильному підході всі витрати окупаються з лишком.
Єдиний нюанс – PR статті повинні публікуватися на відомих новинних, розважальних і тематичних порталах, де знаходиться цільова аудиторія. Адже якщо їх ніхто не побачить, то й ефекту не буде ніякого.
| Плюси PR статей | Мінуси PR статей |
| Реклама не виглядає як реклама, оскільки подається ненав’язливо | Великі витрати фінансів і часу |
| Експертні статті викликають довіру користувачів | Неякісні статті не дають бажаного ефекту, оскільки користувачі легко помічають ляпи, помилки, неточності |
| Залучення нових потенційних покупців з операційними системами | На популярних майданчиках дуже жорсткі вимоги по розміщенню PR статей і не завжди виходить їх виконати |
| Можливість непомітно подати потрібний товар/послугу у вигідному світлі |
10. Реклама в месенджерах
Користувачі зазвичай використовують месенджери для спілкування, але це не означає, що їх не можна застосовувати в маркетингових цілях. В деяких випадках (Viber, Telegram) є функціонал, що дозволяє використовувати канали як майданчики для вільного постингу. Також можна рекламувати товари/послуги через групові чати або створювати власні спільноти для оперативного зв’язку з клієнтами.
Єдиний нюанс – потрібно завжди відстежувати ефективність реклами в месенджерах і оптимізувати рекламну кампанію на основі цих даних. Для цього використовуються інструменти аналітики на кшталт Google Anatytics. Ті ж компанії, які більше працюють з дзвінками, можуть використовувати колтрекінг, щоб розуміти, яка саме реклама привела клієнта до них.
| Плюси реклами в месенджерах | Мінуси реклами в месенджерах |
| Коштує дешевше, ніж SMS-розсилка | Невелике охоплення (месенджери використовують близько 50% користувачів мобільного зв’язку, і велика частина з них – молодше 35 років) |
| У месенджерах можна писати довші повідомлення, ніж в SMS | Скромний вибір месенджерів (люди користуються тільки найпопулярнішими рішеннями – Telegram, Viber, WhatsApp і ін.) |
| Доступний великий вибір форматів (текст, картинки, відео, візитні картки) | Складність оцінки результату (потрібно чітко розуміти, як відстежувати ефективність реклами)> |
| Мінімальна кількість скарг (до розсилки в месенджерах користувачі відносяться лояльніше) | Недовірливе ставлення до розсилок (деякі користувачі вважають будь-яку розсилку спамом) |
| Швидкий відгук від клієнтів (люди пишуть в чаті свої думки, діляться думкою, обговорюють теми) | |
| Детальна статистика (видно, хто прочитав розсилку, хто відписався) |
Висновки
Як бачите, можливостей для реклами в інтернеті сьогодні більш ніж достатньо. Незалежно від того, яка у вас компанія, і що саме ви пропонуєте (товари або послуги) – завжди можна підібрати ефективні рішення для просування бізнесу. І не тільки можна, а й потрібно, оскільки все більше користувачів роблять покупки через інтернет. А, значить, з ними потрібно працювати: показувати рекламні оголошення і банери, спілкуватися в соціальних мережах або демонструвати переваги товару за допомогою роликів на Youtube.
Які саме види інтернет-реклами використовувати – вирішувати тільки вам. Тут все залежить від специфіки продукції, бюджету, цілей. Тому пробуйте, експериментуйте: успіх приходить тільки до тих, хто постійно рухається вперед, а реклама їм в цьому допомагає.
Назад статьи
Loading...
