ZMOT (zero moment of truth) – это тот момент, когда покупатель берет в руки свой ноутбук или
мобильный телефон, и начинает изучать товар или услугу, которую хочет попробовать или купить.
И именно от характера информации в сети зависит, какое решение будет принято. Поэтому компаниям и
брендам важно быть в нужном месте, с нужной информацией в каждый момент времени в сети Internet,
если они хотят выиграть в конкурентной борьбе.
